注文と同時にお支払いはできませんか？

申し訳ございません。今後整備してまいります。

フォームに画像添付したのですが、エラーで送信されません。

まず、写真データがライブフォトデータ（iPhoneの数秒動く写真）ではないことをご確認ください。ライブフォトデータは動画と認識され受信できません。
また、お客様がお使いのインターネット環境により送信できない場合もございます（送信容量オーバー）ので、そのような場合お問い合わせくださいませ。

写真はスマホで撮影したものでも大丈夫ですか？

基本的に大丈夫です。最高画質・最大サイズにて撮影をお願いいたします。

写真はどのように撮影すればよいでしょうか？

写真は腰から上くらいを目安に撮影してください。また、被写体のまわりは必ず余白を多めに設けてください。余白が少ないとスマイルノートに写真を配置した際、頭が少し切れたり左右に空白ができたりします。

集合写真でも作ってただけますか？

はい、できます。お問い合わせよりご相談ください。

ZIP圧縮とは？

データを小さくする（軽くする）技術です。Windowsの場合、圧縮したいフォルダ選択→右クリック→送る→圧縮 (zip 形式) フォルダーでZIP圧縮完了です。なおファイル名は必ず、ご注文メールに記載された受付番号にしてください。